Manager Diensten & Welzijn

Huizen

Geplaatst op 29-06-2020

Schiehoven

Rotterdam Schiebroek - Hamakerstraat 77

28-36 uur per week

FWG 65

Manager Diensten & Welzijn

Ben jij een ervaren manager in het (bedrijfsmatig) aansturen van ondersteunende afdelingen met behoud van kwaliteit? Adem jij gastvrijheid? Heb je oog voor procesoptimalisatie en efficiency? Is het doorleven van het hospitality gedachtengoed en het coachen en begeleiden van medewerkers je 2e natuur? Passen de persoonskenmerken servicegericht, daadkrachtig, mensgericht, samenwerkingsgericht, resultaatgericht, humor, organisatie/cultuursensitief, communicatief vaardig en coach bij jou? En ben je daarnaast voor 28 tot 36 uur per week beschikbaar? Dan heeft Aafje ruimte voor jou!

Jouw ruimte

Als manager Diensten & Welzijn ben je verantwoordelijk voor het aanbod en de realisatie van diensten en welzijnsactiviteiten aan cliënten op en rondom de locatie. Je werkt op basis van duaal management met de manager Zorg & Behandeling. De manager Diensten & Welzijn draagt het gastheerschap en kwaliteit binnen de regio uit en geeft door middel van coachend leiderschap (mede) richting aan het beleid. De manager Diensten & Welzijn zorgt dat de dienstverlening binnen de regio verder wordt ontwikkeld en levert daarmee een bijdrage aan het optimaliseren van het nieuwe diensten- en welzijnsconcept van Aafje thuiszorg, huizen en zorghotels.

Daarnaast ben je als manager Diensten & Welzijn verantwoordelijk voor het realiseren van de afgesproken resultaten en doelstellingen op het gebied van kwaliteit, personeel en financiën ten aanzien van Diensten en Welzijn in de regio. Tevens lever je een bijdrage aan de ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van het middellange tactisch beleid ten aanzien van Diensten & Welzijn binnen Aafje, waarbij het delen van de brede ervaring binnen de organisatie en buiten de organisatie wordt gestimuleerd. Het implementeren en evalueren van operationeel beleid, de uitvoering van veranderprocessen en het actief betrekken van de teams bij deze processen behoort eveneens tot je verantwoordelijkheid. Om deze doelstellingen te bereiken is samenwerking tussen de verschillende disciplines, zoals zorg, behandeling, welzijn en diensten van essentieel belang.

Speerpunten

  •           Het aansturen van de verantwoordelijke onderdelen op een persoonsgerichte, financieel gezonde en toekomstbestendige manier;
  •           Het optimaliseren en op een effectieve en efficiënte wijze inrichten van de bedrijfsprocessen/onderdelen (optimaliserings- en structureringsvraagstuk);
  •           Het (verder) uitbouwen van de kwaliteit van dienstverlening en het afstemmen van de zorg op de cliënt op basis van hospitality;
  •           Het verbeteren van de positionering van het onderdeel Diensten en Welzijn en de samenwerking met het onderdeel Zorg;
  •           Stimuleren, vertegenwoordigen en door-ontwikkelen van de verantwoordelijke onderdelen binnen Diensten en Welzijn;
  •           Vernieuwing vastgoed, kartrekker m.b.t. twee nieuwe locaties.

Plaats in de organisatie

De manager Diensten & Welzijn geeft leiding aan ongeveer 75 medewerkers (waarvan 12 direct), verdeeld over de disciplines Diensten en Welzijn. De manager is zelf gepositioneerd onder de directeur van de regio.

Onder diensten vallen o.a. de disciplines; Receptie en Backoffice, Linnen, Wasserij en Schoonmaak,
Eten & Drinken, Huisvesting, Inrichting, Klein onderhoud en BHV. Onder welzijn vallen de Participatiecoördinator Vrijwilligers, de Participatiecoördinator Mantelzorg, Dagbestedingscoaches en Welzijnsgastvrouwen. Daarbij gaat het om de organisatie van activiteiten gericht op o.a. ontmoeten, een zinvolle dagbesteding voor kwetsbare en hulpbehoevende ouderen met uiteenlopende leefstijlen en culturele achtergronden, het stimuleren van zelfredzaamheid en het vormgeven van het Ontmoetingsplein. Je onderhoudt contacten met collega’s binnen de regio, waaronder de welzijnsregisseur, maar ook contacten met externe samenwerkingsorganisaties op gebied van welzijn.

Als manager Diensten & Welzijn ben je een persoonsgerichte leidinggevende die goede kwaliteit verbindt aan vriendelijke service in een organisatievorm dat is gericht op verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Een manager die de medewerkers van zijn teams in hun kracht kan zetten, kan motiveren en inspireren om tot resultaten te komen, maar ook kan sturen waar nodig. Een proactief persoon die op een verbindende manier mee bouwt aan de verdere ontwikkeling van de organisatie zowel aan de harde kant (structuur) als aan de zachte kant (cultuur), die makkelijk contacten legt, denkt vanuit samenwerkingsverbanden en klassieke patronen weet om te buigen.

Je verstaat het vak en je hebt een frisse aanpak en kijk op de dienstverlening en je geeft vanuit een voorbeeldrol invulling aan de werkwijze van het onderdeel Diensten & Welzijn. In deze rol ben je enerzijds iemand die meedenkt en praat over de ontwikkeling van Aafje. Anderzijds ben je in staat om je mensen mee te nemen in het (operationele) proces. In het operationele proces bevinden zich diverse disciplines met diverse achtergronden. Deze dualiteit in de functie maakt dat je goed in staat moet zijn op alle niveaus te schakelen.

Jouw inbreng

De persoon die wij zoeken is een ervaren (hospitality)manager met oog voor bedrijfsvoering. Een persoon die gaat voor de ultieme klantbeleving. Een open en communicatief persoon die de locatie kan begeleiden in de volgende stap in de ontwikkeling van de organisatie, vaardig is in coachen en het aanbrengen van structuren en een samenwerkingsgerichte instelling heeft. Een doorpakker met oog voor mens/cultuur en het begeleiden van de organisatie op weg naar hospitality en professionalisering. Een mensgericht persoon met ruime ervaring in het vertalen van de gastvrijheid gedachten richting de medewerkers en het meenemen en ondersteunen van medewerkers in hun nieuwe rol. Warm zakelijk is de term die binnen deze organisatie het best passend is evenals organisatie/cultuursensitief, daadkrachtig en gevoel voor verhoudingen. Een combinatie van werkervaring in de zorg en in het bedrijfsleven is zeer welkom, evenals bekendheid met de regio. Zelfstartend vermogen en een grote mate van zelfstandigheid is een vereiste.

Direct solliciteren Manager Diensten & Welzijn

Vul het sollicitatieformulier in of neem contact op met onze collega’s via 088 823 1088

solliciteren

Meer weten?

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Ferry Bezem, Directeur Regio Noord via telefoon 088 8231157.

Algemeen recruitment contact

Contact opnemen?

Werving & Selectie

Recruitment

088 823 1088 recruitment@aafje.nl
Aandacht
Verbindend
Prikkelend
Vakmanschap